-
生のり付き壁紙が届いたのですがのりが乾いて使えません。
申し訳ございません。すぐに再送させていただきますので ご注文番号・お名前等をお書き添えの上、メールにてご連絡ください。 もし、ご返金ご希望でございましたらその旨も合わせてお寄せください。
更新日：2020/02/25
0人
92
-
過去の注文履歴の確認方法を教えて下さい。
画面右上のマイページからログインしていただき、 画面左側の＜注文履歴＞→＜過去の注文＞より、お客様の購入履歴をご確認いただけます。 ※ご確認いただける内容は、過去2年間のご注文内容となり、それ以前のご注文内容はご確認出来ません。 ※会員登録…
更新日：2020/02/25
10人
189
-
新規取引業者募集について
商品販売をご希望の商社・メーカー様を募集しております。 仕入れ業者様募集 ＃仕入れ業者 ＃仕入れ取引先 ＃商材 ＃集客力 ＃オリジナル
更新日：2020/02/25
0人
66
-
1ケースの枚数は何枚ですか？何平米ですか？
添付画像の通り、商品ページの画像にご案内があります。
更新日：2020/02/24
5人
84
-
問い合わせをしたのに返事が返ってきません。
お問合せ後の返答には、通常1-2営業日のお時間をいただいております。 また、メーカーへの確認を要する内容の場合、さらにお時間を頂く場合もございますことをご了承ください。
更新日：2020/02/20
5人
60
-
パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
ログイン画面よりパスワードの再設定を行ってください。 1)マイページ（ログイン）にアクセスします。 2)＜パスワードをお忘れの方はこちら＞をクリックします。 3)「ご登録されているメールアドレスをご入力ください。メールアドレス」の下に…
更新日：2020/02/20
5人
115
-
会員登録を削除したいのですがどうすればいいですか？
マイページにログインしていただき、退会される方はこちら ＞から退会手続きをお願いいたします。 以降マイページなどのご注文ご履歴等も確認出来なくなりますので、ご注意くださいますようお願いいたします。 ※退会されると会員情報が削除されます(ク…
更新日：2020/02/20
4人
97
-
ショップからのメールが届きません。
当ショップから、自動返信メールやお問い合わせ返答メールが２営業日以上経っても届かない場合、フィルターの影響やメールアドレスの誤り、メールソフトの設定など様々な要因が考えられます。 詳しくは下記にてご案内しておりますので、お手数ですがお問い…
更新日：2020/02/19
2人
112
-
注文出来たのにあとから欠品の連絡が来たのはなぜですか？
商品については、日々在庫管理を行っておりますが、突発的な欠品や廃盤などが発生した場合、その情報がページに反映されていない場合がございます。 その場合には、大変申しわけございませんが、ご注文後に、納期のご相談や注文の変更・キャンセルをお願い…
更新日：2020/02/18
0人
57
-
営業日の計算方法について教えて下さい
下記の図を参考にご覧ください。
更新日：2020/02/18
1人
61
-
購入した内容を確認したいのですがどうすればいいですか？
ご注文の際に自動送信メールでご案内しております。 また、ログインしていただくとマイページで購入ご履歴の確認が可能です。
更新日：2020/02/12
1人
35
-
電話で確認したいのですが繋がりません。
申し訳ございません。 お時間帯によっては混み合いますのでよろしければチャットやメールフォームから ご連絡いただけましたら追ってご案内いたします。
更新日：2020/02/12
2人
117
-
最新カタログを送って頂けないでしょうか。
カタログ・見本帳のご案内は行っておりません。 各メーカーまで直接のお問い合わせをお願いいたします。 ＃カタログ配布 ＃色見本 ＃柄見本 ＃サンプル帳
更新日：2019/06/15
4人
72
-
店舗に行けば注文やカタログを見せて頂けますか？
店頭での現物の展示や商品の販売は行っておりません。 カタログについても、店内に用意がないものもございますので、 商品の色柄を確認されたい場合は、購入ページからサンプル請求いただくことをおすすめいたします。 ※一部サンプルのない商品もございま…
更新日：2019/05/29
1人
43
-
希望時間に電話で連絡してもらえますか？
申し訳ございませんが、個々のお客様のご希望時間に合わせての対応はできかねます。 また、メーカー在庫品を多数取り扱っておりますので、すぐに回答を差し上げられない場合もございます。 ご不明な点は、下記のお問い合わせフォームより頂きますようお願…
更新日：2019/05/29
4人
99
-
サイトにない商品で、メーカーや品番がわかれば販売していただけますか？
基本的にサイト上に掲載している商品のみの販売となります。 ページ上部の検索窓にお探しいただいている商品の型番や商品名をご入力して、虫眼鏡ボタンを押して、検索結果をご確認ください。 検索結果が表示されましたら、ご希望の商品ページをクリックし…
更新日：2019/05/29
2人
46
ご質問検索
Q&Aで解決できなかった場合
DIYのヒント満載！こちらもご覧ください！
ご質問検索
ご質問カテゴリ
-
お困りごとから探す
-
商品カテゴリ別の質問
Copyright (C) RESTA All Rights Reserved.