商品は基本的にメーカー在庫となるため、即答が出来ない内容となります。 また、各商品ページに記載のある商品出荷までの日数よりも短い納期では対応しかねますのでご了承ください。 ※在庫の確保は、ご注...

大変申し訳ございませんが、商品によっては、仕様の詳細をご確認いただいたり、オプション等パーツ部品の選択をしていただく項目もございますため、お電話でのご注文はお受けしておりません。 確実な手配のために...

パソコン環境のトラブルなどでWEBサイトからご注文いただけないお客様に限って承っております。 詳細は下記よりご確認ください。 メールでのご注文について ※メールでのご注文の場合、商品や決...

会員登録は必須ではなく、＜会員登録しない＞ボタンより、会員登録不要でご購入いただくことも可能です。 ※ただし、会員登録をせずにご購入された場合、後日、会員登録しログインされても、会員登録前のご購入履...

ご注文のご履歴はマイページをご確認いただくことが可能です。 マイページ（ログイン） 過去2年間のご注文履歴をご確認いただけます。 ＃以前 ＃前に購入 ＃過去

商品の入荷がなされ、出荷待ちの状態でございましたらキャンセルは出来ません。 あくまでご入金前など商品手配がなされていない状態でのキャンセルでしたらお受けできるのですが 目安として弊社からのご注文承...

弊社は以下の3店舗で商品を販売しております。 ・RESTA DIY SHOP（自社公式ショップ） ・RESTA DIY SHOP（楽天市場店） ・RESTA DIY SHOP Yahoo!ストア店 ...

キャンセル処理させていただきましたデータは、弊社では管理しておりません。 再度、ご注文頂きますようお願いいたします。

欠品中の商品が入荷された場合、以下の設定を行っていただくと、入荷次第、お客様に連絡させていただく事が可能です。 以下ご設定いただけますと、商品が再入荷された際にメールでお知らせさせていただきますので...

ご注文から30分以内であれば、マイページから、ご自身でのキャンセルが可能です。 その後、再度ご希望の内容でご注文ください。 それ以降は、ご注文が受付されている場合がございますので、メールまたはお問い...

ご注文直後でございましたらマイページ内でキャンセルが可能です。 マイページ（ログイン） 弊社で取り扱いの商品は、ほとんどがメーカー在庫品となり、ご注文後に発注手配を致します。 よって、ご注文...

会員登録をされている場合、現状、弊社サイトにログインせずにAmazonPayでご購入いただくと、弊社のマイページの履歴には残りません。 弊社サイトのマイページにログイン後、Amazon Payにてご...

ご注文から30分以内でございましたらマイページにログインしていただくことで ご自身でキャンセルが可能です。 それ以降はご注文は受付されている場合がございますのでお問合せください。 なお、ご注文承...

「仕入れ業者様募集」は、弊社が商品を購入する（仕入れ）側として、商品を製造しているメーカー・商社様を募集するページになります。 販売について、弊社は卸売販売は行っておらず、すべてのお客様共通で、イン...

お客様情報の電話番号は、半角数字を半角ハイフンでつないで入力していただく必要がございます。 良い例：090-123-4567 悪い例：0901234567 電話番号にハイフン「-」が入ってい...

カート内商品につきましては、操作をせず（ページを移動しないで）30分経つと、削除されます。 ※ログインした状態、ログインしない状態、いずれについても操作をせず30分経つと、削除されます。 また、ブ...

【割引価格で購入する方法】 対象商品を通常通り買い物かごに入れるだけでキャンペーン価格が適用され、自動お見積り画面で割引価格が適用されます。 キャンペーン価格適応後の価格が、ご注文確定時の価格とな...

施主支給として商品をご購入いただくことは可能です。 弊社取り扱いの商品は、業者の使用する商品と違いはございませんので、ご安心ください。 また、施主支給でのトラブルも増加しており、工事日に配送の...

RESTA DIY SHOP（自社ショップ）右上の＜ログイン＞ボタンをクリックし、表示されるページで「RESTAを初めてご利用の方」の下＜会員登録する＞ボタンより、お客様情報のご入力を行っていただきま...

デジタルカタログから選んで購入ページから、弊社で取り扱いのある商品のデジタルカタログをご確認いただき、ご注文いただくことが可能です。 ＃商品選び ＃注文方法