お届けについて Q&A一覧
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ご希望お届け日を備考欄・ご要望欄にお書き添えください。 あまりにも短納期の場合はご希望には添えませんのでその際は 弊社よりご案内いたします。
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下記の原因が想定されます。 ・運送会社の遅延 →弊社からご案内の出荷メールより運送会社までお問合せください。 ・欠品の場合 →弊社から欠品についてメールご案内がございますのでご確認ください...
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商品の発送はメーカー直送となりますので 別日・別送となる場合がございます。 それぞれの出荷のご案内をお送りしてまいりますので それでも不足がございましたら改めてお問合せください。
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各商品ごとの最終ご注文日時を以下のページにてご案内しております。 休暇前に弊社を出荷可能なラストオーダー日時の目安 #夏休み #正月 #ゴールデンウイーク #GW #盆休み #シ...
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ご注文の状況、弊社からのメールのご案内状況により変更方法が異なります。 【ご注文直後(30分以内)】 マイページにログインしていただくことでご自身でのキャンセルが可能です。 その後、再度...
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出荷完了後(商品発送後)の配送先の変更については、弊社では対応できません。 弊社からの「商品発送のお知らせ」メールに記載してありますお荷物伝票番号にて、運送会社まで直接お問い合わせいただきますようお...
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イベント会場へは、搬入口が複雑であったり、トラックの搬入が出来ない場合がございますので、イベント会場等への発送はお受けいたしかねます。 一度、事務所等やご宿泊先に送らせていただくことを前提とさせてい...
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可能です。 ご注文時、備考欄に「宅配ボックスでの受取り希望」とご記入ください。 また、配達前の事前連絡が必要な場合は、その旨も合わせて備考欄にお書き添えください。
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OAフロア・フローリングや50個口以上のご注文に関しては、運送会社にて一括の配送がお受けできません。 よって、別日発送・別日お届けの分納をお願いしております。 ご注文前には予めご了承、ご注意いただ...
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品番:商品梱包材に表示はありますが、無い場合もございます。 JANコード:商品梱包材に表示されることは、ほぼありません。 納品書・伝票などに、品番は記載されます。
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荷送人は弊社であり、荷送元の名前の変更は出来かねます。 メーカー直送でお届けする商品については、弊社名・メーカー名も表記されます。 なお、納品書はご希望いただかない限り同封はいたしません。 ...
Q&Aで解決できなかった場合