-
注文後の確認メールが届きません。
お客様のメールソフト・セキュリティソフトなどのフィルター機能によりメールが正常に届かない場合がございます。 以下をご確認ください。 返信メールを確実にお届けするためにお読みいただきたいこと
更新日:2019/05/29
1人
66
-
注文入力画面でエラーが表示され、次の画面に進めません。
メールでもご注文を承っております。 詳細は下記をご確認ください。 メールでのご注文について メールではご注文いただけない商品もございますので、エラー内容や具体的な内容をお問い合わせください。 お問い合わせフォーム
更新日:2019/05/29
1人
63
-
店舗に行けば注文やカタログを見せて頂けますか?
店頭での現物の展示や商品の販売は行っておりません。 カタログについても、店内に用意がないものもございますので、 商品の色柄を確認されたい場合は、購入ページからサンプル請求いただくことをおすすめいたします。 ※一部サンプルのない商品もございま…
更新日:2019/05/29
1人
42
-
合計金額を教えて下さい
下記の手順にて合計金額のご確認がいただけます。 1.必要商品を必要数量をご入力いただき、カートにいれてください。 2.カート内画面にてお届け先などお客様情報のご入力をお願いいたします。 3.最終確認画面にて送料を含む、合計金額のご確認がい…
更新日:2019/05/29
1人
67
-
天然木ウッドデッキの送料見積をお願いします。
天然木ウッドデッキの在庫・送料のお見積のご相談は、一旦仮のご注文を通していただきますようお願いいたします。 ご注文の際の備考欄に「送料見積希望」とご入力下さい。 上記ご明記いただいた場合、すぐにご注文確定となりません。 追って、送料を含め…
更新日:2019/05/29
1人
83
-
戸車の付いていない網戸を取り扱っていますか?
戸車なしの網戸はご注文いただけませんが、戸車をはずすことは可能です。 ただ、既存の網戸が戸車のない網戸の場合、戸車の代わりに他の部材が付いている網戸である可能性があります。そのため、弊社でご注文いただい網戸の戸車をはずしても、網戸を取り付…
更新日:2019/05/29
1人
746
-
引き違い網戸を注文する際、採寸誤差はどの程度許されますか?
オリジナル引き違い網戸 ■高さについて 2mm以上大きい場合には取り付けできない可能性が高くなります。 逆に少し小さい場合には、下部の戸車の調整機能で数ミリ程度調整可能です。 正確にサイズを測っていただくことが一番ですが、不安な場合…
更新日:2019/05/29
1人
178
-
網戸レールが付いていない窓に網戸を取り付け可能ですか?
網戸レールが無い場合には、引き違い網戸を取り付けることはできません。 網戸レールが無い場合、市販のアルミ製のL型または、U型の網戸レールを使いサッシ枠に、弊社の網戸が取り付けられる条件を満たすようレールを取り付けてください。 取り付けたレ…
更新日:2019/05/29
1人
376
-
網戸は何枚まで1梱包になりますか?
基本は、2枚までを1梱包としております。 同じサイズを複数セットご購入の場合や、サイズが小さい場合は、3枚以上で1梱包となる可能性があります。逆に、2枚であってもサイズが違いすぎる場合は、1枚で1梱包となる場合もあります。
更新日:2019/05/29
1人
105
-
網戸交換用モヘアは他社の網戸にも使用可能ですか?
網戸用 モヘアはRESTAオリジナル引き違い網戸専用となっております。 モヘアはベースに取付けてあり、モヘア自体の形状はTを逆にした形で、先の毛が広がっている形状です。 そのベース部分は3.5㎜となっており、モヘアとしては一般的な形状かと存…
更新日:2019/05/29
1人
83
-
ビニールレザー・椅子張り生地の伸びや厚みについて教えてください。
伸縮や厚みは商品によりそれぞれ異なります。 弊社では各商品ごとの比較確認が出来ませんので、お手数をお掛け致しますが、サンプルにてご確認をお願い致します。 各商品ページのカートボタンの下に「無料サンプル請求」ボタンがございますので、そちらから…
更新日:2019/05/31
1人
52
-
ビニールレザーはどのような形で届きますか?希望に合わせてカットはしてもらえますか…
商品は、巾(幅):規格通り、長さは1m以上のご注文から10cm単位でご希望に合わせてカットし、ロール状でのお届けとなります。巾のカットはお受け出来ませんのでご了承下さい。 また、基本的に同一品番の細かなカットはお客様にて行って頂いております…
更新日:2019/05/31
1人
40
-
ビニールレザー/椅子張り生地の幅のカットはしていただけますか?
ご注文時に1m以上10cm単位にて長さのご指定がいただけますが、幅は規格サイズでのお届けとなり、カットはお受けできません。 申し訳ございませんが、お客様ご自身でカットをしていただくよう、お願い致します。 尚、商品の幅の規格サイズに関しまして…
更新日:2019/05/31
1人
54
-
椅子の生地張替えに必要なm数の計算はして頂けますか?
座面や背もたれのサイズによって必要m数が異なるため、必要数の計算等はお受けしておりません。 必要数の目安としまして、1mの長さをご購入いただくことで、座面の縦横の一番幅広い部分が50cm以内の椅子なら2脚分の張り替えが可能です。 椅子張り…
更新日:2019/05/31
1人
89
-
パンチカーペットはテープで固定可能ですか?
パンチカーペットはテープやある程度重みのある備品などで固定できるかと存じますが、歩行頻度によりますので、大勢の人が移動することでテープが取れるなどの可能性もございます。 パンチカーペットの裏地に両面テープを施工することで、固定することができ…
更新日:2019/05/31
1人
60
-
ロールスクリーンに防炎ラベルは付いていますか?
TOSO、ニチベイ、タチカワブラインド、立川機工の製品の場合、防炎生地のロールスクリーンには、ボトムバーに防炎ラベルが貼られます。(貼付け箇所は、メーカーによって異なる場合もあります) ロールスクリーン LIFIRO[リフィロ]の場合、防…
更新日:2019/06/05
1人
107
-
生地カット売りの端処理はどうなっていますか。
生地のカット販売商品は、切りっぱなしの状態でお届けとなります。 端処理等が必要な場合はお客様にてお願い致します。 なお、テント・オーニング生地には、上部にハトメが付き4辺が縫製されたタイプがございます。 >テント・オーニング生地『オーダー…
更新日:2019/06/05
1人
152
-
フロアタイル施工時の下地処理について教えて下さい。
下記のページにて詳細をご案内しております。 下地の種類別に、下地処理の方法を紹介しています。 >床の下地処理・下地調整の方法 コンクリート・モルタル・コンパネ下地の下地処理の手順を解説しています。 >下地処理材の練り方と使い方 所々盛…
更新日:2019/06/12
1人
241
-
OAフロアの補助脚とジョイントブロックの必要個数を教えて下さい。
ジョイントブロックとは、OAフロアを並べていく時に、2m四方のピッチでOAフロア同士を連結させていく部材です。必要個数は、1平米につき、5個です。補助脚は、OAフロアをカットした場合にまっすぐ立たせるための部材です。カットしたOAフロアに対…
更新日:2019/06/13
1人
80
-
床暖房対応のオーダーカーペットはありますか?
床暖房の部屋全体にカーペット敷き詰める場合は、カーペット自体への影響よりも、熱がこもることによる床暖房設備への影響が懸念されます。 床暖房設備の種類によっては、熱がうまく放出されず、床暖房自体の故障につながる場合もあります。 どの商品もカー…
更新日:2019/06/13
1人
102