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電話やメールで注文できますか?
大変申し訳ございませんが、商品によっては、仕様の詳細をご確認いただいたり、オプション等パーツ部品の選択をしていただく項目もございますため、お電話でのご注文はお受けしておりません。 確実な手配のために、WEBサイトからのご注文をお願い致します…
更新日:2019/05/29
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注文内容を変更したいのですが、どうすればいいですか?
ご注文直後でございましたらマイページ内でキャンセルが可能です。 マイページ(ログイン) 弊社で取り扱いの商品は、ほとんどがメーカー在庫品となり、ご注文後に発注手配を致します。 よって、ご注文確定後の商品の変更・キャンセルなどはお受けできな…
更新日:2019/05/29
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注文後の確認メールが届きません。
お客様のメールソフト・セキュリティソフトなどのフィルター機能によりメールが正常に届かない場合がございます。 以下をご確認ください。 返信メールを確実にお届けするためにお読みいただきたいこと
更新日:2019/05/29
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商品の必要数量はどのくらいですか?
お部屋の広さや形状等により異なります。 施工されるお部屋の床や壁の縦×横の長さをお測りいただき、 サイズの測り方や自動計算のページを参考に計算の上、ご注文ください。 各商品の自動計算のフォームはこちら クッションフロア https://…
更新日:2019/05/29
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同じ商品を数日後にも購入できますか?
基本的にメーカー廃番商品以外は在庫がございます。 また、廃番になるまで同じ商品をご用意できます。 ご購入日が違う場合には、同じ商品でも製造ロットの違いにより、多少色目が違う場合がございますが、商品の不良ではございませんのでご理解ください。…
更新日:2019/05/29
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以前購入した商品が見つけられません。
お探しの品番商品が検索結果に表示されない場合、新旧品番対照検索ページより、品番検索を行っていただくことが可能です。 現行・後継の品番が確認できますのでご活用下さい。 【検索方法】 1)お探しの商品をお選びください。 → 例)<壁紙>ボタン…
更新日:2019/05/29
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同じ商品を別の日に購入すると、若干色が違うようなのですが?
ご購入日が違う場合には、同じ商品でも、商品によっては製造ロットの違いにより、多少色目が違う場合がございますが、商品の不良ではございませんので、ご理解ください。 #注文方法
更新日:2019/04/09
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