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防炎商品を購入した場合、日本防炎協会の認定証のようなものをいただくことは可能でし…
ご希望の場合、防炎検定書を送付させていただきます。 ご注文を頂く際に、備考欄にご記入ください。 ＃防炎ラベル ＃防炎シール
更新日：2020/09/02
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経費・校費で商品を購入する場合、どのように注文すればよいですか？
個人のお客様と同様にご注文下さい。 請求書・納品書・領収書等を発行いただくことは可能です。 入金確認後の発注・商品手配・オーダー製作となります。 ＃法人 ＃事業体 ＃組合 ＃組織 ＃企業 ＃会社 ＃団体 ＃購入明細書
更新日：2020/09/01
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DIYの動画や施工方法が書いてある一覧ページはありますか？
DIYの手順やコツ、失敗しないための下準備など、自分リフォームを楽しむための役立つ情報を掲載しているDIY教室のページをご用意しております。 動画や写真を見ながら実践！RESTA DIY教室 壁紙の貼り替え方法、ペンキの塗り方、フローリン…
更新日：2020/09/01
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RESTAのショールームはありますか？
現在のところ、弊社のショールームはございません。 ＃ショウルーム ＃レスタ ＃リスタ ＃商品を見ながら購入 ＃実店舗 ＃現物
更新日：2020/09/01
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注文者住所と異なる宛先に商品を送付していただく場合、納品書に金額が表示されないよ…
弊社では、ご依頼いただかない限り、納品書を同梱することはございませんのでご安心ください。 ＃お客様先 ＃違う
更新日：2020/08/31
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床材を張り替えたのですが、古い床材の引き取りや廃棄処分はしていただけますか？
ご購入分と引き換えの既存の材料の引き取りや廃棄処分、回収等は行っておりません。 廃棄物の処分方法がお住まいの地域によって異なるため、お近くの自治体などにご確認をお願いします。 ＃引き取って ＃廃材 ＃壁紙 ＃費用 ＃区役所 ＃市役所 ＃…
更新日：2020/08/28
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楽天市場店からRESTAの商品を購入したい。
楽天市場店から購入したい。 こちらのページからお買い物を行ってください。 RESTA DIY SHOP 楽天市場店 【関連商品ページ】 RESTA DIY SHOP（自社ショップ） RESTA DIY SHOP（楽天市場店） REST…
更新日：2020/08/27
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PayPayモール店からRESTAの商品を購入したい。
こちらのページからお買い物を行ってください。 RESTA DIY SHOP Yahoo!ストア店 【関連商品ページ】 RESTA DIY SHOP（自社ショップ） RESTA DIY SHOP（楽天市場店） RESTA DIY SHOP…
更新日：2020/08/27
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訪問して採寸してもらえますか？
ご注文の製品サイズの採寸については、お客様ご自身でお願いしております。 ご自宅などにお伺いして測定する訪問サービスは行っておりません。 商品の種類に合わせた採寸方法をご案内しておりますので、各商品ページをご確認いただき、採寸していただきます…
更新日：2020/08/27
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商品や疑問点の問い合わせはどこからすればいいですか？
以下のページでよくあるご質問と回答をご確認いただけます。 よくあるご質問Q&A その他のご不明点やお問い合わせについては、問い合わせフォームからお問い合わせください。 ＃分からない ＃わからない
更新日：2020/08/27
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どのように注文すればいいですか？
以下のページで、「カートの使い方はどうするの？」「カートはどんな流れなの?」「サンプルを注文したいけど、どうすればいいの？」などのRESTAでのお買い物方法をご案内しております。 カートの使用方法（買い物ナビ） ＃注文方法 ＃購入の仕方
更新日：2020/08/27
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複数商品を購入した場合、まとめ値引きなどは適応されますか？
複数商品をご注文いただいた場合や大量にご購入いただいた場合のお値引き対応は行っておりません。 ＃安く ＃大量購入 ＃低価格 ＃まとめ買い ＃割引 ＃大量発注 ＃大量注文 ＃ボリュームディスカウント ＃業販価格
更新日：2020/08/27
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クレジットカードの分割払いやボーナス払いは可能ですか？
クレジットカードのご決済は、ご使用いただくクレジットカードの締切日の翌月一括のお支払いのみとなります。 ＃まとめて支払う ＃賞与 ＃リボ払い ＃支払い方法
更新日：2020/08/27
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複数商品を購入した場合、代引き手数料を1回にまとめることは可能ですか？
代引き金額は合算金額で適用されますのでご確認ください。 お支払い総額＝商品代金合計（税込）+送料（税込）+代引き手数料（税込） ご利用ガイド(通信販売法に基づく表示)
更新日：2020/08/26
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ネットショップで販売されているものと同じ商品をホームセンターで購入できますか？
RESTA DIY SHOPで取り扱いのある商品は、ホームセンターや量販店でご購入できるものもございます。 RESTAオリジナル商品はネットショップのみでご購入いただけます。
更新日：2020/08/26
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一般客が参加できるDIY講座やイベント、ワークショップなどは行っていますか？
現在のところ、お客様と対面して行うDIY講座やイベントワークショップなどは行っておりません。 ネット上で施工方法などをご案内しておりますので、ご参考にしてください。 動画や写真を見ながら実践！RESTA DIY教室 ＃体験型 ＃スクール…
更新日：2020/08/25
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サンプル請求をした所、依頼した型番と違う商品のサンプルが届きました。これはサンプ…
ご希望されていた型番と違う型番の商品やサンプルが届いた場合、新商品への入れ替えのタイミングにより、品番変更が行われている可能性がございます。 お手数をおかけしますが、以下のページよりご希望商品の型番を検索していただき、後継品番に代わっていな…
更新日：2020/08/25
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RESTAで購入した商品を、プロの方にお手伝い頂きながら施工するサービスはありま…
RESTA DIY SHOPでは、現地にお伺いしての採寸、設置や取付のサービスは行っておりません。 商品の仕様やDIYに関する施工方法について、ご質問への回答やアドバイス等をさせていただくことは可能です。 また、本格的なプロによるリフォーム…
更新日：2020/08/24
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注文番号の確認方法を教えてください。
注文番号は、注文後に弊社からお送りするメールの本文内に記載しております。 また、会員登録してご注文いただいた方は、マイページの「注文履歴」からご確認いただけます。 マイページ（ログイン）
更新日：2020/04/30
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商品の取り置きはできますか？
ご注文前の在庫の取り置きはお受けできません。 在庫確保の手配は、ご注文後（入金確認後）となりますのでご了承ください。
更新日：2020/04/28
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