-
本日、商品を出荷センターまで取りに行きたいのですが、販売していただけますか？
弊社の取り扱い商品は、ほとんどがメーカー在庫のものとなります。 取り寄せにお時間がかかるものもございますことと、在庫商品もご用意するのにお時間を要する場合がございますので、本日中の販売は出来かねます。 ご注文後、商品のご用意ができ次第、引…
更新日：2020/09/11
0人
7
-
アウトレット品はありますか？
数量限定の訳あり商品を取り扱っております。 アウトレットSALE ＃メーカー在庫 ＃特売品 ＃訳アリ ＃outlet ＃未使用品 ＃B級品 ＃商品撮影のため開封済み ＃梱包材の破損 ＃品質規格外製品
更新日：2020/09/11
0人
5
-
壁紙を追加購入したいのですが、同じ品番の壁紙が廃番となった場合、購入する方法はあ…
メーカーのカタログ更新時に廃番となった商品は、基本的に購入することができません。 まれにメーカーにて在庫があれば販売可能な場合もございます。詳細をお問い合わせフォームよりご連絡ください。 （参考） 「20○○年まで継続」と表記のある長期継…
更新日：2020/08/31
0人
5
-
商品の取り置きはできますか？
ご注文前の在庫の取り置きはお受けできません。 在庫確保の手配は、ご注文後（入金確認後）となりますのでご了承ください。
更新日：2020/04/28
0人
11
-
商品の在庫を教えてください。
弊社の倉庫に在庫しているものについては、商品ページに在庫数が表示されております。 その他につきましては、メーカー在庫になるため、事前にお問い合わせいただければ、メーカーに確認させていただきますが、ご返答に多少の時間がかかること、在庫確認後…
更新日：2020/03/05
1人
78
-
ロット指定、ロットナンバーを揃えて出荷していただくことは可能ですか？
メーカーにて在庫・ロットがございましたら、可能です。 ロットを揃えてご希望の場合は、ご注文の際の備考欄に［同ロット希望］とご入力下さい。 また、同ロットがない場合は別ロットでのご用意となりますので、その際の対応についてもお書き添えください。
更新日：2020/02/25
0人
14
-
まとめて同梱できますか？
商品には弊社在庫品とメーカー直送品があり、出荷元が同じであれば、商品の種類や形状によっては、まとめて同梱が可能な場合もあります。 同じメーカーの商品であっても、出荷する工場や倉庫が異なる場合は同梱できません。 ご注文内容により、同梱して送…
更新日：2020/02/19
22人
69
-
注文出来たのにあとから欠品の連絡が来たのはなぜですか？
商品については、日々在庫管理を行っておりますが、突発的な欠品や廃盤などが発生した場合、その情報がページに反映されていない場合がございます。 その場合には、大変申しわけございませんが、ご注文後に、納期のご相談や注文の変更・キャンセルをお願い…
更新日：2020/02/18
0人
3
-
○日までにほしいのですが間に合いますか？
商品は基本的にメーカー在庫となるため、即答が出来ない内容となります。 また、各商品ページに記載のある商品出荷までの日数よりも短い納期では対応しかねますのでご了承ください。 ※在庫の確保は、ご注文後（入金確認後）の手配となります。 お急ぎ…
更新日：2020/02/18
43人
132
-
欠品の商品が再入荷された時にメールなどで連絡いただけますか？
弊社サイトにおいて、欠品商品が再入荷された場合にお客様にメールで連絡を差し上げたり、通知連絡をさせていただいたりということは、現状出来かねます。 ご不便をお掛けいたしますが、在庫切れになっている商品につきましては、商品ページの入荷予定日をご…
更新日：2020/02/12
1人
6
-
Poll-Tex花粉防止網戸の納期について教えて下さい。
こちらの網は在庫がございますので、通常の網戸と同じ納期でお作りが可能です。 通常、入金後3～4営業日での発送となります。 大量購入の場合は、別途ご相談させてください。
更新日：2019/12/09
0人
4
-
壁紙の貼り付け失敗した等で、少量不足が出た場合、不足分の追加購入はできるのでしょ…
チャレンジセットの壁紙の場合は、同じ品番の壁紙を1m単位の切売り（シンプルパック）でも販売しておりますので、必要なm数をご購入いただけます。 セール品等、在庫限りの1本売り壁紙の場合は、在庫数に応じて追加購入可能ですが、切売りの対応はできま…
更新日：2019/06/13
0人
8
-
在庫一掃セールの壁紙は、後日でも同じ物を注文できますか？
在庫一掃セールの壁紙は、在庫限りの売切りの商品となります。ご注文いただく際に30ｍ以上の残りがありましても、販売状況により、在庫数は変動いたします。在庫限りの商品ですのでお早目のご購入をお願いいたします。1ヶ月程度でしたらご注文いただければ…
更新日：2019/06/13
0人
6
-
壁紙の在庫はどのくらいあるのですか？
メーカー在庫のため、数百ｍ単位で在庫がございますが、欠品する場合もございますので、お急ぎの場合や数量が多い場合は事前にお問合せください。万が一ご注文時に在庫切れの場合は、弊社よりご連絡させて頂きますので、ご連絡がとれる電話番号等をご記載下さ…
更新日：2019/06/13
0人
10
-
フローリングの在庫と納期を知りたい場合はどうすれば良いですか？
売れ筋商品は、通常メーカーにて在庫しておりますが、色によって品薄となっている場合がございます。 お急ぎの場合には、問合せフォームにて弊社へ在庫確認していただくことおすすめ致します。 ただし、在庫の確保は、ご注文後（入金確認後）の手配となり…
更新日：2019/06/13
1人
15
-
パンチカーペットの在庫は常にありますか？
商品はメーカー在庫のもの、弊社在庫のものがございます。イベントシーズンなどは赤のパンチカーペットが在庫切れしやすくなりますのでお急ぎの場合は早めのご注文をお勧めいたします。尚、ご注文後、稀に在庫切れになる場合がございますのでその場合は弊社よ…
更新日：2019/06/13
0人
5
-
天然木ウッドデッキの送料見積をお願いします。
天然木ウッドデッキの在庫・送料のお見積のご相談は、一旦仮のご注文を通していただきますようお願いいたします。 ご注文の際の備考欄に「送料見積希望」とご入力下さい。 上記ご明記いただいた場合、すぐにご注文確定となりません。 追って、送料を含め…
更新日：2019/05/29
1人
34
-
注文内容を変更したいのですが、どうすればいいですか？
ご注文直後でございましたらマイページ内でキャンセルが可能です。 マイページ（ログイン） 弊社で取り扱いの商品は、ほとんどがメーカー在庫品となり、ご注文後に発注手配を致します。 よって、ご注文確定後の商品の変更・キャンセルなどはお受けできな…
更新日：2019/05/29
4人
39
-
同じ商品を数日後にも購入できますか？
基本的にメーカー廃番商品以外は在庫がございます。 また、廃番になるまで同じ商品をご用意できます。 ご購入日が違う場合には、同じ商品でも製造ロットの違いにより、多少色目が違う場合がございますが、商品の不良ではございませんのでご理解ください。…
更新日：2019/05/29
1人
14
-
希望時間に電話で連絡してもらえますか？
申し訳ございませんが、個々のお客様のご希望時間に合わせての対応はできかねます。 また、メーカー在庫品を多数取り扱っておりますので、すぐに回答を差し上げられない場合もございます。 ご不明な点は、下記のお問い合わせフォームより頂きますようお願…
更新日：2019/05/29
4人
57
ご質問検索
Q&Aで解決できなかった場合
DIYのヒント満載！こちらもご覧ください！
ご質問検索
ご質問カテゴリ
-
お困りごとから探す
-
商品カテゴリ別の質問
Copyright (C) RESTA All Rights Reserved.