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ウッドデッキのハードウッドとソフトウッドの違いについて教えて下さい。
下記のページに詳しくご案内していますので、ご参考にして下さい。 広葉樹ハードウッドと針葉樹ソフトウッドの違い #商品選び方
更新日:2020/02/13
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ウッドデッキの塗装はお願いできますか?
無塗装でのご用意となります。 塗装のご依頼は承っておりません。
更新日:2020/02/13
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のり付き壁紙を2回に分けて送ってください
発送はご注文毎になりますのでその場合は2回に分けてご注文ください。
更新日:2020/02/12
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オリジナルデザインの壁紙を作っていただけますか?
申し訳ございませんが弊社ではメーカー既製の商品のみの取り扱いとなります。 オーダーには対応しておりません。
更新日:2020/02/12
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商品の受取り希望日・到着時間の変更はできますか?
受け取り日の変更希望につきましては、ご注文の状況、弊社からのメールのご案内状況により変更方法が異なります。 【ご注文直後(30分以内)】 マイページにログインしていただくことでご自身でのキャンセルが可能です。 その後、再度ご希望の内容で…
更新日:2020/02/12
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欠品の商品が再入荷された時にメールなどで連絡いただけますか?
欠品中の商品が入荷された場合、以下の設定を行っていただくと、入荷次第、お客様に連絡させていただく事が可能です。 以下ご設定いただけますと、商品が再入荷された際にメールでお知らせさせていただきますので、ご設定いただけますと幸いです。 商品ペ…
更新日:2020/02/12
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購入した内容を確認したいのですがどうすればいいですか?
ご注文の際に自動送信メールでご案内しております。 また、ログインしていただくとマイページで購入ご履歴の確認が可能です。
更新日:2020/02/12
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注文した住所と別の場所に送ってほしいのですが可能ですか?
可能です。 配送先は別にご指定いただけます。
更新日:2020/02/12
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電話で確認したいのですが繋がりません。
申し訳ございません。 お時間帯によっては混み合いますのでよろしければチャットやメールフォームから ご連絡いただけましたら追ってご案内いたします。
更新日:2020/02/12
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クレジットで購入予定ですがセキュリティの不安はありませんか?
クレジット情報は弊社ではなく外部サービスで行っております。 よってセキュリティに関しては問題なくご安心いただけます。
更新日:2020/02/12
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領収書の案内が届きません。
領収書は、WEB領収書のURLを商品発送の際のメールでご案内しておりますので、出荷完了メールをご確認ください。 #購入明細書
更新日:2020/02/12
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サンプルの申し込みは1回限りですか?
一度お申し込み頂いて お手元に届いた状態でございましたら改めてお申し込み可能です。
更新日:2020/02/12
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のりなし壁紙しか販売がありませんが、のり付きで購入できますか?
商品の特性としてのり付きでの販売を控えております。 ご希望に添えませんのでご了承くださいませ。
更新日:2020/02/12
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パスワード確認メールが届きません。
メールフィルターの影響、もしくはメールアドレスの間違いが考えられます。 フィルターを解除してから再度お試しいただくか 別のメールアドレスでアカウント登録をお願いいたします。
更新日:2020/02/12
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配達前に事前連絡をもらえますか?
ご注文の際に、備考欄に「配達事前連絡希望」とご記入いただけましたら、伝票に明記して手配いたします。
更新日:2020/02/11
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宅配ボックスへの配送は可能ですか?
可能です。 ご注文時、備考欄に「宅配ボックスでの受取り希望」とご記入ください。 また、配達前の事前連絡が必要な場合は、その旨も合わせて備考欄にお書き添えください。
更新日:2020/02/11
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幅のサイズが半分のクッションフロアはありますか?
申し訳ございませんが、弊社では取り扱っておりません。 メーカー既製幅のクッションフロアの【長さのカットのみ】対応しております。 クッションフロアTOPページ
更新日:2020/02/11
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人工芝の切り売り・量り売り商品はありますか?
現在切り売りに対応した人工芝をお取り扱いしておりません。 #商品選び #切売 #計り売り #測り売り
更新日:2020/02/11
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昨日注文した商品に追加をお願いしたいのですが可能ですか?
申し訳ございませんがご注文は個別に承っております。 追加等は対応出来ませんのでご了承ください。
更新日:2020/02/06
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ビニールレザーレザリスについて教えて下さい。
【伸縮方向】 縦方向にも横方向にも伸縮いたします。 【色・カラー】 オフホワイト(leres-white)は、オフホワイトというカラーでホワイトではないため、光の加減によっては、写真の様に黄色く見えたりすることもございます。 普通の白いコ…
更新日:2020/02/06
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