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ルーバー式玄関網戸の部品は購入可能ですか？
ルーバー式玄関網戸の部品・パーツはお取り寄せ可能なものもございます。 お問い合わせフォームより詳細をお知らせいただきましたら、対応の可否や価格、納期などをご連絡させていただきます。 ＃商品選び ＃故障 ＃交換 ＃スプリング
更新日：2020/11/13
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オーダー網戸を玄関引き戸に付けることは出来ますか？
窓用の引き違いオーダー網戸は、玄関の形状が設置条件を満たしている場合は、取付可能です。 （設置条件） ・網戸を設置するレールがあること ・上部の網戸レールが12mm以上あること ・上下両方の網戸レールから玄関扉までの隙間が7mm以上あるこ…
更新日：2020/11/10
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横引きロール網戸は横方向の幅は微調整可能とのことですが、縦方向の調整はどのように…
RESTAオリジナル横引きロール網戸の縦方向(Ｈ方向)の長さ調整は、上下に18mmの立ち上がりのレールを張り付けるため、Ｈ寸法が18mmの巾内なら対応可能です。 寸法に関しましては、開口寸法でご注文頂ければ、その寸法からWHサイズ共にマイナ…
更新日：2020/11/10
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網戸ではめ込みタイプの商品の取り扱いはありますか？
RESTAオリジナル横引きロール網戸をご用意しております。 はめ込みタイプでご使用いただけ、つっぱり機能内蔵なので、ドライバー１本で簡単に取り付け可能です。 ※突っ張りは左右にて有効です。左右に縦枠が無い場合は、取付不可です。 ＃突っ張…
更新日：2020/11/09
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網戸レールと窓の出っ張りがほぼ同一面になる場合、どのように注文すればよいですか？
網戸レールと窓の出っ張りが同面の場合、持出し金具を使用しても、左右に網戸を動かした際に、弊社のオーダー網戸では窓と干渉してしまうことがあるため、弊社ではご案内が出来かねます。 ＃商品選び ＃不可
更新日：2020/11/09
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ふすまの引き手に表示されているサイズはどの部分のサイズですか？
ふすまの引手に表示されているサイズは、内径（指を入れる窪み部分）の大きさです。 サイズを確認される場合は、現在の引手を外して頂く必要がございますが、引手の裏側部分（底面）を図っていただくと簡単に採寸できます。 【関連商品ページ】 襖紙（…
更新日：2020/11/04
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ルーバー網戸を注文時に「敷居の高さ」の段差が無いので「0」と入力するとエラーメッ…
ルーバー式玄関網戸を玄関の鉄扉の枠に取り付ける場合、敷居の高さが0mmの場合は、Aタイプをお選びください。 システム上、敷居の高さ0mmと入力ができないため、便宜上として1mmと入力いただき、備考欄に「段差0mm」とご記入ください。 ＃…
更新日：2020/10/30
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ルーバー式玄関網戸はルーバーを外した状態で網戸にして使えますか？
ルーバー式玄関網戸はルーバーを外した状態でもご使用可能です。 ＃商品選び ＃施工方法
更新日：2020/10/20
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網戸ロハリアのキャタピラーレールは本体との間に隙間はありますか？
プリーツ網戸 LOHAREA（ロハリア）は上下ともキャタピラー内にプリーツ網戸が入り込む形状ですので、隙間はほぼございませんが、キャタピラーと網が接着されておりませんので、隙間が全く無いという事ではございません。 ＃商品選び ＃ペット …
更新日：2020/10/20
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網戸をモヘア無しで製作可能ですか？
オーダー網戸のモヘアや防虫ゴムなどは、虫などの侵入を防ぐために付けていただいております。 モヘア・防虫ゴムなどの隙間材が不要の場合、いずれかの隙間材をご選択いただき、ご不要の場合は、設置時に取っていただいて、網戸を設置いただいても問題ござい…
更新日：2020/10/20
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網戸を特注で我が家に合うサイズのものを注文できますか？
弊社では、オーダー網戸は商品ページからご注文いただける商品以外に別途注文を承っておりません。 窓のサイズや仕様等をご確認いただき、ご注文いただきますようお願い致します。 ＃商品選び
更新日：2020/10/19
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アコーディオンドアの注文時に寸法入力項目で2cm引いて記載する理由を教えて下さい…
アコーディオンドアは、開閉時に床にすらないようにする為に、高さは取付場所の高さから2cm差し引いてご注文いただくようお願いしております。 製品高さを2cm差し引かずにご注文されますと、生地が床に接触し開閉がスムーズにできない可能性がございま…
更新日：2020/10/19
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プリーツ網戸でドアクローザーが付いている場所に設置可能な商品はありますか？
玄関や勝手口に付いているドアクローザー（扉がゆっくり閉まるようにするための装置）をよけて設置するためのカバーがセットになったタイプのロハリアをご用意しております。 プリーツ網戸 LOHAREA ドアクローザー対応タイプ ドアクローザー付きの…
更新日：2020/10/19
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横引きロール網戸注文時に網戸再注文保証サービスが選択できません。
ロール網戸は網戸再注文保証サービスはございません。 「網戸再注文保証サービス」は引き違い網戸のみが対象です。 （網戸再注文保証サービス 対象商品） オリジナル引き違い網戸 木造戸建用・LIXIL純正サッシ・引違い窓用網戸 木造戸建用・YK…
更新日：2020/10/19
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フルネス プリーツドアについて教えて下さい。
【レールのカット】 レールは打ち付けタイプとなり、プラスチック製で、金のこで切断していただくことが可能です。 【幅100cm未満の箇所への取付】 お取付け頂くこと自体は可能です。（レールはカットしていただく必要がございます。） 懸念される…
更新日：2020/10/19
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アコーディオンカーテンの片開き・両開きのマグネットについて教えて下さい。
【片開】 アコーディオンドアの片側を柱や壁面に固定する場合は、オプションの「固定金具」が必要です。 商品の自動見積ページのオプション選択部分よりお申込みいただけます。 金額はメーカーにより異なりますので、各オプション選択部分の表記にてご確認…
更新日：2020/10/19
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網戸を注文しましたが、大きすぎて窓にはまりません。カットしていただくことは可能で…
弊社では、オーダー網戸のカットサービスは行っておりません。 「網戸再注文保証サービス」にご加入いただいていない場合、正しいサイズの網戸を再注文していただきますようお願い致します。 ＃施工方法
更新日：2020/10/19
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横引きロール網戸のネットの種類を選ぶことはできますか？
RESTAオリジナル横引きロール網戸のネット(網)は、定番の18メッシュで、風を通し、虫よけ効果があります。 ご注文時に網の種類をお選びいただくことは出来かねます。 ＃商品選び ＃不可
更新日：2020/10/19
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注文した網戸が届いたのですが、中桟の高さが注文した内容と違います。再注文保証サー…
中桟の位置とは、網戸の下部から中桟の芯までの高さになります。 「網戸再注文保証サービス」は、購入した網戸がサイズ違いにより取り付けできない場合、1枚につき1回に限りご購入（発送日）から1ヶ月以内に再注文を無料（送料も無料）で行うサービスです…
更新日：2020/10/15
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横引きロール網戸 トラブル・故障について
【磁石が取れてしまった】 マグネット部分が外れてしまうなどして取れてしまった場合、お手数ではございますが、お問い合わせフォームより、以下の詳細をお送りいただきましたら、対処方法をご案内させていただきます。 ●お名前・会社名： ●ご注文番号：…
更新日：2020/10/15
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