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ルーバー式玄関網戸の室内側の鍵の形状を教えてください。
ルーバー式玄関網戸 上記ページのページ中腹の 「RESTAオリジナル玄関網戸をオススメする3つの理由」 ↓ POINT3 お手入れラクラク！ ↓ 「ネットの着脱方法」 ↓ 「着けるとき」の左側の写真 の一部に、鍵の黒いつまみが映ってい…
更新日：2020/07/01
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網戸を外開きのアームロックが内側に付いている窓に付けたいのですが、取付できる網戸…
外開きの窓で、アームロックが内側にある場合、窓の内側に取り付ける網戸をご使用いただけます。 その際、取付ける枠（窓枠）に、網戸を取り付ける幅が確保できるかがポイントになります。 （アームロックよりも内側の窓枠寸法をご確認ください。） 最小…
更新日：2020/04/30
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網戸を18年前のトステムの排煙窓に両面テープまたはタッピングビスで取り付け希望で…
網戸は、縦横幅とも最小300㎜から製作可能です。 下部の戸車やはずれ止めが邪魔になる場合は、ドライバー等で取り外しできます。 注意点として、お届けする商品のサイズは、採寸した寸法（注文フォームに入力する寸法）よりも12㎜大きくなります。…
更新日：2020/04/13
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虫が入る隙間のない網戸はありますか？
引き違い網戸の場合は、隙間材に防虫ゴムをお選びいただくことで、一般的な隙間材（モヘア）よりも防虫効果が高まります。 また、室内側の窓枠に取付けるタイプの網戸（プリーツ網戸・横引きロール網戸）であれば、虫が入る隙間なく、完全に閉めることがで…
更新日：2020/04/08
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メーカー網戸の型番が廃番の場合、代替品になる製品はありますか？
網戸を取付ける場所を採寸し、寸法を入力していただくことで、下記の網戸をご注文いただけます。 【LIXILまたはYKKapの場合】 「木造戸建てのLIXIL純正サッシ」に取付けるメーカー純正の引き違い網戸 LIXIL純正網戸 YKK…
更新日：2020/04/06
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建売住宅の窓に貼ってあるサッシ型番を入力して網戸を注文しようとしたのですが、エラ…
型番シール通りに入力してもエラーとなる場合は、型番からのご注文に対応していない網戸となります。 窓サッシの品番（呼称）でご注文いただける商品は、 現時点では、各メーカーの品番ルールが整った約15年前頃以降の商品のうち、 戸建て住宅用のYK…
更新日：2020/03/30
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LIXIL（リクシル）の網戸とRESTA（リスタ）オリジナル網戸の違いは？
弊社で購入可能なLIXILの網戸は「戸建て木造住宅用」です。 築15～20年程度の比較的築年数の浅い住宅や新築住宅の窓に最適です。 RESTAオリジナル網戸は、戸建て住宅・マンション用の他、団地やプレハブ等の窓にも対応したタイプの網戸も購…
更新日：2020/03/18
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RESTA（リスタ）オリジナル網戸の上の振れ止めの形、下の滑車の形の写真が見たい…
下記ページの「網戸の形状・細部の仕様」の箇所をご確認ください。 スマートフォンで拡大していただくと、見やすいかと存じます。 最も一般的な網戸 RESTAスタンダード網戸
更新日：2020/03/18
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劣化したモヘアを交換する場合、何ミリのモヘアを選べばよいですか？
5m/7m/9m/12m/15mのモヘアをご用意しております。 窓と網戸の隙間を測り、隙間に合うモヘアをお選びください。 すき間から虫が入りにくくするため、隙間の寸法と同等か少し長めのモヘアをご購入いただくことをおすすめいたします。 網…
更新日：2020/03/16
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網戸のサイズを送るので見積もりをください。
弊社では自動見積もりフォームを採用しております。 お客様ご自身で商品ページの自動見積もりフォームにサイズ等をご入力いただくことでお値段が表示されます。 網戸の枠や網の種類によっても価格が異なりますので、一度お手元でご確認いただけますようお…
更新日：2020/02/17
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プリーツ網戸ロハリアの網に関して、耐用年数は何年位でしょうか？
網戸は使用条件や設置環境により耐用年数が異なるため、明確な表記はできかねますが、商品の保証期間はご購入後～1年間です。 取扱説明書・表示ラベルまたはその他の注意書きに基づく適正なご使用状態で、保証期間内に発生した不具合については、取扱説明書…
更新日：2020/01/31
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プリーツ網戸ロハリアは取り外して水洗いしても問題ないですか？
プリーツ網戸ロハリアは、本体を外して、水洗いが可能です。 可動部本体をレールから抜けば、網を外す必要なく、本体を水洗いできます。 【関連商品ページ】 自然の風と暮らすための網戸 プリーツ網戸 ロハリア
更新日：2020/01/30
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Poll-Tex花粉防止網戸の納期について教えて下さい。
こちらの網は在庫がございますので、通常の網戸と同じ納期でお作りが可能です。 通常、入金後3～4営業日での発送となります。 大量購入の場合は、別途ご相談させてください。
更新日：2019/12/09
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プリーツ網戸ロハリアを既設サッシのレールを使って設置することは可能でしょうか？
プリーツ網戸ロハリアは、既設サッシのレールを使って設置することはできません。 商品本体に付属する専用の枠やレールが必要になります。 また、ロハリアの取付けには取付位置に段差や障害物がなく、 玄関・勝手口・テラス用は40ｍｍ以上、窓用は38…
更新日：2019/06/24
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網戸本体にイラストや模様の入ったものをオーダーすることは可能でしょうか
デザインが可能な網戸の販売は現在行っておりません。 一般的な網戸のみの取り扱いとしてご理解いただけましたら幸いです。
更新日：2019/06/17
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ロハリアの交換用網は他社の網戸に対応していますか？
プリーツ網戸ロハリアの専用網は、他メーカーの商品と互換性がありません。 トラブルの要因になる可能性もございますので、他社製品への転用はお控えください。 【関連商品ページ】 自然の風と暮らすための網戸 プリーツ網戸 ロハリア 初心者にも…
更新日：2019/06/15
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網戸を注文したいのですがサイズがエラーになります。
エラー内容によって原因等をご案内できますので お控えいただき、お問い合わせください。 追って詳細をご案内いたします。
更新日：2019/06/15
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オーダー網戸の枠のみの販売は、可能ですか。
網戸一式（枠・網・部品等の完成品）での販売になっております。 網戸枠のみの販売は行っておりませんのでご了承ください。
更新日：2019/06/15
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30年くらい前の網戸ですが規格サイズはわかりますか？
型番など明確なヒントがない場合はご案内が難しいものとなります。 あまりに古い商品ですとメーカーにもデータがございません。 実際にお手元で採寸いただいてのご注文をおすすめいたします。
更新日：2019/06/15
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再注文保証サービスについて教えてください
弊社では、「サイズが合わず網戸が取り付けできない。」「網戸がうまく動かない。」など、購入した網戸がサイズ違いにより取り付けできない場合、1枚につき1回に限りご購入（発送日）から1ヶ月以内に再注文を無料（送料も無料）で行うオプションサービスを…
更新日：2019/05/29
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