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同じサイズの網戸を複数枚購入したい場合、どこの数量を変更すれば良いですか？
オーダー網戸の自動見積もりフォームの入力欄のセット数を「2セット」「3セット」等とご入力ください。 ＃注文方法
更新日：2023/05/01
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網戸注文時の外付け・内付け・半外付けはどれを選べばよいですか？
【RESTAオリジナル網戸】 外付け、内付け、半外付けの選択は不要です。 採寸・取付方法のページを参考していただき、レール等の寸法を測り、自動見積フォームに添ってご入力ください。 【YKKap規格サイズ対応 オリジナル網戸】 外付け、内付…
更新日：2023/03/09
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引き違い網戸のコマ・外れ止めを無しで注文可能ですか？
弊社のオリジナル引き違い網戸のコマ、外れ止めは、お客様にて外すことができます。 ※アルミ枠は上下同じ形状です。 弊社では、コマ、外れ止を無しとする加工を行っておりません。 また、加工に関してのご回答、サポートはできかねますので、網戸部材の…
更新日：2021/10/21
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引き違い網戸 スタンダードタイプを設置個所の窓に両端と中央で差異がある場合、網戸…
引き違い窓用網戸を設置予定箇所に差異がある場合、中央に合わせて製作しないと枠にはまらないため、両サイドについては、戸車で調整しても、動かす過程で引っ掛かる又は外れるのどちらかになる可能性が高いため、測定箇所毎に差異がある窓枠には取付けできな…
更新日：2021/09/13
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網戸の2枚建てを2ヶ所分注文する場合、4枚建てを1ヶ所分注文して問題ありませんか…
オリジナル引き違い網戸は4枚建ての場合、網戸は2枚セットで、中央部で合掌して使用するため、左右で形状が違った網戸となります。 2枚建ての窓に取り付ける場合は、2枚建てを2枚で注文していただきますようお願い致します。 ＃商品選び方 ＃注文…
更新日：2021/06/21
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網戸のモヘアの長さを間違って注文してしまったのですが、再注文保証サービス対象とな…
オーダー網戸の枠の色やタイプ、モヘアの長さ違いなどは「網戸再注文保証サービス」対象外となり、網戸サイズ以外の理由による返品はできません。 モヘアを新たにご購入いただきますようお願い致します。 【関連ページ】 網戸用 モヘア ＃商品選…
更新日：2021/05/06
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網戸の注文方法を教えて下さい。
オーダー網戸のご希望の商品ページから、自動見積もりページへお進みいただき、サイズ・オプション等をご選択いただくと合計金額が表示され、そのままご注文いただけます。 採寸がご不安な場合は、「網戸再注文保証サービス」への加入をおすすめ致します。 …
更新日：2020/12/03
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網戸購入時に再注文保証サービスを申し込みし、取付出来なかった場合、持出戸車仕様に…
オーダー網戸ご注文時に「網戸再注文保証サービス」をお申込みいただいていれば、万が一お取り付けできない場合も、引き違い網戸 スタンダードタイプから引き違い網戸 持ち出し戸車仕様に変更して再注文可能です。 ※外窓の出っ張り部分から網戸レールの隙…
更新日：2020/11/26
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網戸を送付いただく際、法人登記してない場合は個人事業主扱いになりますか？
オーダー網戸は送付の際に、個人宅・法人または屋号表記のある届け先によって、送料が異なる商品がございます。 法人の場合は、発注情報に必ず屋号の記載が必要になります。 表札だけでなく送付先にもきちんと反映されてないと個人宅扱いとなってしまいま…
更新日：2020/11/18
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注文した網戸が届いたのですが、中桟の高さが注文した内容と違います。再注文保証サー…
中桟の位置とは、網戸の下部から中桟の芯までの高さになります。 「網戸再注文保証サービス」は、購入した網戸がサイズ違いにより取り付けできない場合、1枚につき1回に限りご購入（発送日）から1ヶ月以内に再注文を無料（送料も無料）で行うサービスです…
更新日：2020/10/15
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網戸再注文保証サービス利用後、新しい網戸が届いたが、サイズが合わない。返金しても…
「網戸再注文保証サービス」は、購入した網戸がサイズ違いにより取り付けできない場合、1枚につき1回に限りご購入（発送日）から1ヶ月以内に再注文を無料（送料も無料）で行うサービスのため、返金は出来かねます。 網戸保証サービスは1回のみの適用とな…
更新日：2020/10/07
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持ち出し戸車網戸の採寸は標準網戸と同じ上下レール間の計測をして大丈夫でしょうか？
【オーダー網戸】RESTA引き違い網戸 上部持ち出し・下部戸車仕様も【オーダー網戸】RESTA引き違い網戸 スタンダードタイプと同様に採寸を行って下さい。 【関連ページ】 RESTA網戸の事前確認ポイントと採寸・取付方法（網戸の採寸方法） …
更新日：2020/10/06
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LIXIL純正網戸のモヘアは交換できますか？
LIXIL純正の交換用のモヘアは取り扱いがなく、取り換えについてはサポートをお受けしておりません。 【関連商品ページ】 LIXIL純正網戸 ＃モヘヤ ＃リクシル
更新日：2020/08/31
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YKKap純正網戸のモヘアは交換できますか？
YKK純正の交換用のモヘアは取り扱いがなく、取り換えについてはサポートをお受けしておりません。 【関連商品ページ】 YKKap純正網戸 ＃モヘヤ
更新日：2020/08/31
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網戸の再注文保証サービスについて、網戸が固くて二つ折りにするのは難しいのですが、…
オリジナル引き違い網戸の処分状態について、完全に使用不可で再利用できないようにしていただくことを意図しております。 2つ折りでなくても構いませんので、部分的に折っていただくか、角度付けるなどして、ご利用いただけない状態にしていただけますよう…
更新日：2020/08/28
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引き違い窓用網戸を買い替えする場合、既存の網戸寸法と同じサイズで注文すれば良いで…
引き違い窓用網戸は既存の網戸サイズをご確認いただき、新規網戸をご注文いただけます。 以下が新規網戸を作成された場合のサイズとなりますので、既存の網戸サイズより以下の高さ・幅を引いたサイズをご注文いただきますようお願い致します。 例）スタンダ…
更新日：2020/05/30
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建売住宅の窓に貼ってあるサッシ型番を入力して網戸を注文しようとしたのですが、エラ…
型番シール通りに入力してもエラーとなる場合は、型番からのご注文に対応していない網戸となります。 窓を採寸いただくか、メーカー等にて網戸サイズをご確認いただきその寸法を目安にご注文ください。 ※窓サッシの品番（呼称）でご注文いただける商品は、…
更新日：2020/03/30
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網戸のサイズを送るので見積もりをください。
弊社では自動見積もりフォームを採用しております。 お客様ご自身で商品ページの自動見積もりフォームにサイズ等をご入力いただくことでお値段が表示されます。 網戸の枠や網の種類によっても価格が異なりますので、一度お手元でご確認いただけますようお…
更新日：2020/02/17
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Poll-Tex花粉防止網戸について教えて下さい。
大変申し訳ございませんが、花粉防止網戸「poll-tex」は、ネットのみの単品販売は行っておらず、引き違い網戸とセットでの販売となりますが、現在仕入れ先工場にて生産が行われておらず、網戸としてのご注文を承ることができかねます。 また、再生産…
更新日：2019/12/09
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網戸を注文したいのですがサイズがエラーになります。
エラー内容によって原因等をご案内できますので お控えいただき、お問い合わせください。 追って詳細をご案内いたします。
更新日：2019/06/15
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