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網戸の4枚建の片方のみ新調したいのですが、うまく設置できますか？
可能ですが、既存（新調されない方）の網戸が他社の網戸で、弊社の網戸でない場合、召し合わせ部がうまく納まらない可能性があります。 Ｗ(幅・巾)の採寸は反対側（新調されない方）の網戸と寸法同じで大丈夫です。 【関連商品ページ】 オーダー網戸…
更新日：2020/08/31
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YKKap純正網戸のモヘアの長さは4.4mm固定とのことですが、取り付けられる隙…
YKKapの純正網戸は、YKKapのサッシに取り付けることを前提としておりますので、モヘアの長さは、4.4mmのみとなっております。 YKKapサッシ以外に取り付ける場合もございますので、サッシの厚みから、7mm以上の隙間とさせていただいて…
更新日：2020/08/31
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網戸を複数枚購入したいのですが、送料は枚数分かかってしまうのでしょうか？
オーダー網戸の送料につきましては、1梱包に対しての送料ではなく、網戸1枚ごとの換算重量で計上する特別送料となります。 そのため、複数枚ご購入いただく場合でも送料の減額等はできかねますことをご了承ください。 ※換算重量とは、大型商品の運送…
更新日：2020/08/31
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網戸のネットを選択する際、上部を通常の網、下部をステンレスにするなど、上下で網の…
弊社では網戸のネットを上下で分ける対応は行っておりません。 【関連商品ページ】 オーダー網戸
更新日：2020/08/31
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引き違い網戸で鍵付きのものはありますか？
引き違い網戸で鍵付きの商品のご用意はございませんが、ルーバー式玄関網戸は防犯のための鍵がついています。 室外側からしっかり施錠することができ、室内側からは簡単にロックを解除できるようになっています。 「玄関ドアを開け放したままだと防犯面が気…
更新日：2020/08/28
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オーダー網戸を取り付けるサッシが傾いているので、ガラス窓とサッシの間に隙間ができ…
戸車が調整できるようになっており、多少の左右の傾きは調整できるようになっていますので、戸車でご調整いただきますようお願い致します。 【関連商品ページ】 オーダー網戸 ＃施工方法
更新日：2020/08/28
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網戸の再注文保証サービスについて、網戸が固くて二つ折りにするのは難しいのですが、…
オリジナル引き違い網戸の処分状態について、完全に使用不可で再利用できないようにしていただくことを意図しております。 2つ折りでなくても構いませんので、部分的に折っていただくか、角度付けるなどして、ご利用いただけない状態にしていただけますよう…
更新日：2020/08/28
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網戸の標準タイプと枠太タイプの違いを教えてください。
RESTAオリジナル網戸標準タイプと枠太タイプの違いは、枠太タイプは、取っ手がついていることと、アルミの枠が太くしっかりしていることが、標準タイプとの大きなの違いです。 レールと窓サッシの距離が、7mm以上あることほか、標準タイプ同様に、事…
更新日：2020/08/27
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モヘアとは何ですか？
網戸の枠についている毛または、ゴムヒレ状の部材で、主に室外用の網戸の枠についている隙間隠しのための部材です。 網戸本体とガラス窓・障子の隙間から虫が入ってこないようにするために付いています。 網戸用 モヘア商品一覧…
更新日：2020/08/27
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網戸を取り付けたい場所が、取り付け可能かどうか、分かりません。
網戸の商品の特長や取付可能かの判断基準は、以下のページをご参照ください。 はじめての網戸選び（網戸の選び方） ＃商品選び
更新日：2020/08/26
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横引きロール網戸の最大製作サイズを教えて下さい。
RESTAオリジナル横引きロール網戸の製作可能寸法は、以下の通りです。 幅 200～850mm 高さ 300～1200mm 上記に収まらないご希望サイズの製作は承ることが出来かねることをご了承ください。 ただし、商品ページ「採寸方法」で…
更新日：2020/08/25
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三協アルミ製の網戸は取り扱いがありますか？
三協アルミの網戸について、メーカー純正品の取扱いはございませんが、引き違い窓用の網戸であれば、RESTAオリジナルオーダー網戸が対応可能です。 窓サッシと網戸レールの隙間寸法により、スタンダードタイプ、持出仕様等がお選びいただけます。 な…
更新日：2020/08/24
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網戸の修理はしていただけますか？
網戸の修理はしていただけますか？ 商品・期間ごとに保証内容と対応が異なります。 詳しくは以下のページをご参照ください。 網戸商品保証について ＃オリジナルオーダー網戸 ＃ロール網戸 ＃ロハリア ＃プリーツ網戸 ＃ルーバー式玄関網戸 ＃…
更新日：2020/08/18
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ロール網戸が水平に開け閉めできません。
RESTAオリジナル横引きロール網戸の突っ張りは、左右の内側のネジを回すことで広がっていきますが、枠に対して平行になるため、上中下のビスを少しずつ均等に回す必要がございます。 高さが長いタイプは、上下のネジを先に回しすぎると、特に真ん中が空…
更新日：2020/07/21
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上下引違い窓に内側から網戸を付けることは可能ですか？
室内の窓枠に設置する網戸で対応可能な場合がございます。 以下のページをご参考にして下さい。 はじめての網戸選び（網戸の選び方）
更新日：2020/07/07
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ロール網戸は水まわりに取付可能ですか？
RESTAオリジナル横引きロール網戸は、湿気が気になる場所や、水気が多少かかるような、水まわりの窓にも取付可能です。 ただし、湿気の多い場所は、こまめなお手入れが必要となります。 ＃風呂場 ＃浴室 ＃バスルーム ＃洗面所 ＃トイレ ＃キ…
更新日：2020/07/07
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ルーバー式玄関網戸の室内側の鍵の形状を教えてください。
ルーバー式玄関網戸 上記ページのページ中腹の 「RESTAオリジナル玄関網戸をオススメする3つの理由」 ↓ POINT3 お手入れラクラク！ ↓ 「ネットの着脱方法」 ↓ 「着けるとき」の左側の写真 の一部に、鍵の黒いつまみが映ってい…
更新日：2020/07/01
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引き違い網戸 持ち出し戸車仕様のビスを閉めると、上部レールを挟み込んでしまいスム…
上部の樹脂のアタッチ（蓋）は、光が入らないようにするためのもので、内側が少し長くなっております。 まれに、レールとの隙間の関係で、その部分が引っ掛かることがありますので、その場合は、一旦網戸上部の樹脂製のアタッチを外し、向きを反対にして逆向…
更新日：2020/06/25
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引き違い窓用網戸で下レールの幅が3mmありますが、戸車は対応していますか？
弊社のRESTAオリジナル網戸の戸車は、網戸レールの厚みが1～2mmの範囲内の場合にスムーズに動く仕様のため、3mm程度の厚みがあるレールの場合は、専用の戸車にて製作することで設置可能となります。 網戸ご注文時に、備考欄に「太網戸レール対…
更新日：2020/06/15
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ルーバー式玄関網戸は購入後に幅や高さの調節は可能でしょうか？
ルーバー式玄関網戸の幅については、お客様の採寸した寸法に合わせて枠部材をカットして製作するため、できる限り正確に採寸お願いします。 高さについては、取り付け時にアジャスター機能を利用して固定するため、数ミリの誤差は許容範囲となります。 ※ド…
更新日：2020/06/15
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